プロダクトライフサイクルにおける成熟期・衰退期の時期に売上高の維持や増大を目指してマーケティング戦略を再構築すること。
ライフサイクル・エクステンションの主な手法は下記のとおり。
■製品修正
製品・サービスの性能や品質を向上させる。
機能開発やデザイン変更によって、新しい価値を生み出す。
■市場修正
新たな市場を掘り出して移行したり、ポジショニングを修正して新規顧客を開拓する。
■マーケティング・ミックス修正
値下げ、キャンペーン開発、販促活動の見直し、複数チャネルの活用など、新しいアプローチで改善を図る。
利益はあるが成長率の低い成熟期や、利益も成長率も低い衰退期にあっても、ライフサイクル・エクステンションに成功すると
市場が再び息を吹き返し（あるいは別の市場が誕生し）、商品やサービスも成長期へと若返ることができるのだ。