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プロスペクト理論という理論があります。プロスペクト（prospect）とは、「見込み、展望、期待」と言う意味で、人は見込みや...

インターネットの普及は我々の生活を大きく変えました。ビジネスの世界も同様で、リアルの空間だけでは出来なかったことがイ...

あなたの会社ではどのように顧客分析を行なっていますか？効率的な集客、効果的なサービス提供のために顧客分析は欠かせませ...

検索結果の順位を上げることは、店舗集客においてとても大切です。 Googleの調査結果によると、検索結果1位のサイトは検索結...

突然ですが、スマートフォンを持っていますか？恐らくほとんどの人が『はい』と答えるでしょう。中には2台以上持っている人も...

「サブスクリクション」という言葉を知っていますか。「サブスク」などとも言われています。動画配信サービスや音楽配信サー...

RFM分析を知っていますか。マーケティングにおいて、RFM分析はとても重要視されています。RFM分析は、顧客をRecency （最近の...

「オプトイン」「オプトアウト」と言う言葉を知っていますか。最近では、多くのメールが宣伝目的で送られますが、「オプトイ...

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)とは、ITサービスマネジメントの成功事例をまとめた書籍群です。ITサ...

SNSなどでインボイス制度が今、注目されています。インボイス制度とは、インボイスが適格請求書の意味で、「適格請求書保存形...