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ナレッジ新規顧客ばかりに注力していない？新規顧客獲得にかかるコストについて1:5の法則を用いて解説します
新規顧客を獲得するコストと、既存の顧客を維持するコスト、はたしてどちらの方が多くかかるでしょうか。おそらく多くの皆さ... -
ナレッジビジネスにも応用可能！プロスペクト理論とは？
プロスペクト理論という理論があります。プロスペクト（prospect）とは、「見込み、展望、期待」と言う意味で、人は見込みや... -
ナレッジたくさん買ってくれる顧客にコストをかけよう！デシル分析で”買ってくれる顧客”を特定しよう！
あなたの会社ではどのように顧客分析を行なっていますか？効率的な集客、効果的なサービス提供のために顧客分析は欠かせませ... -
ナレッジRFM分析とは何？マーケティングに大切なRFM分析とは
RFM分析を知っていますか。マーケティングにおいて、RFM分析はとても重要視されています。RFM分析は、顧客をRecency （最近の... -
ナレッジシステム導入者なら知っておきたいITILとは？
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)とは、ITサービスマネジメントの成功事例をまとめた書籍群です。ITサ... -
データ基盤今さら聞けない？データマイニングってなんだ？
ビットコインの高騰・暴落が続いていますね。この仕組みを支えているのがデータマイニングです。「データマイニング」は多く... -
ナレッジクリティカルマスとは？商品やサービスの普及率が跳ね上がる分岐点になる？
「クリティカルマス」とは、元々「限界質量」や「結果を得るために必要な量」などの意味の英語です。マーケティングでよく使... -
ナレッジ離職率の改善に効果絶大！離職率を下げる手法として大注目のオンボーディングプロセスを解説
最近では、新卒の離職率が高いことが問題となっています。せっかく新卒を採用しても、3年以内に離職する割合が令和2年の厚生... -
ナレッジ調達や購買を科学的に遂行するプロセスRFxを知っていますか？
調達や購買のプロセスにおいて、RFQ（見積依頼書）、RFI（情報提供依頼書）、RFP（提案依頼書）が重要な役割をするのを知って... -
ナレッジダイナミックプライシングってご存知ですか？企業と顧客のメリット・デメリットは？
皆さんはダイナミックプライシングを知っていますか？ダイナミックプライシングとは条件により商品・サービスの値段が変化す...